Diseño de landing pages para campaña publicitaria
Descripción General
Digital NAO es una plataforma de aprendizaje basada en retos que tiene solo 1 año de existir en el mercado.
El objetivo principal del desarrollo de las landing pages es para obtener clientes potenciales para su servicio B2B sobre capacitación a las áreas de tecnología.
Rol
Diseñador UX/UI
Investigación de usuarios, Interacción, Diseño Visual, Prototipado y Lanzamiento
Sitio
Antecedentes
Digital NAO es una plataforma de aprendizaje basada en retos que tiene solo 1 año de existir en el mercado. Han realizado pocas pruebas para validar ideas, canales y el producto, por lo que cuentan solo con ideas de que puede funcionar para atraer clientes potenciales.
Entro al proyecto con otro colaborador enfocado en investigaciones UX y yo como diseñador UX/UI del área, con el objetivo principal de desarrollar las landing pages, y me propongo objetivos específicos al terminar el proyecto:
- Investigación de necesidades de clientes potenciales generados.
- Análisis de métricas del sitio para optimización en una segunda versión.
El proceso
El proceso de Digital NAO esta basado en la teoría del doble diamante y el proceso de Lean UX. A lo que apuntamos es incorporar las fases clave de Descubrimiento, Definición, Ideación (Desarrollo de estrategia) e Implementación (Entregar Solución) en todos los proyectos.
Entendiendo el problema
Digital NAO ha realizado diferentes pruebas de canales de adquisición para clientes potenciales enfocados a un mercado B2B, optan por desarrollar landing pages para validar el canal y la oferta que tiene su producto.
Realizamos varias investigaciones para decidir la información que debe contener la landing page.
Nuestra investigación se compuso de:
- Llamada con el líder del área B2B para comprender sus objetivos.
- Comprender los puntos de dolor y necesidades primarias de su buyer persona.
- Utilizar Google Ads Keyword Planner para descubrir los términos de búsqueda que utiliza un usuario.
Recabando Información
Después de realizar la llamada y encuesta para desarrollar un brief con el líder del área de B2B que nos sirve para comprender los puntos de dolor, necesidades del usuario e información necesaria que debe contener la landing page.
Desarrollando el contenido y prototipado
Contenido y estructura
Utilizamos la herramienta Whimsical para realizar un diseño de baja fidelidad de la landing y validad con el stakeholder el contenido y estructura de la landing page.
En esta etapa trabajamos de la mano con el equipo de B2B para entender el tipo de lenguaje, palabras y contenido que deseaban en la página.
Validando los diseños
En esta etapa, después de tener la validación del contenido y estructura, pasamos a un diseño de alta fidelidad donde en conjunto con el equipo de UX utilizamos Figma y finalmente pasamos a Webflow el diseño autorizado.
Resultados e información adicional
Desde la implementación de la landing page, se obtuvieron 9 registros de clientes potenciales y notamos un incremento de 4% en el tráfico orgánico al sitio web general de Digital NAO.
Información adicional que hemos descubierto en el proyecto:
- Reuniendo información de los clientes potenciales que han contactado encontramos que cada empresa necesita una solución puntual para su equipo, la cual varía de la competencia.
- El tiempo que solicitan las empresas para el desarrollo de su curso y solución es muy corto, por lo que desarrollamos una propuesta de desarrollar soluciones en base a un colaborador que cuente con la experiencia necesaria y funja como consultor.
- En base a esta información se planea trabajar en una segunda iteración sobre la información y estructura de la landing page.